Madrid · Community management

Community manager en Madrid para marcas y negocios

Nos hacemos cargo del día a día de tus redes: calendario, publicación, conversación con tu comunidad y un reporte mensual que se entiende. Oficina en Calle de Génova 3.

Oficina · Calle de Génova 3, 28004 MadridVer en Maps →Respuesta en 24h
Marcas+100Restauración, moda, lifestyle, producto y tecnología.
Comunidad+250kSeguidores acumulados de las cuentas que gestionamos.
Oficinas02Barcelona y Madrid, con rodajes en toda España.
Desde2020Produciendo contenido para marcas de forma continuada.

Externalizar las redes suele fallar por lo mismo: se contrata a alguien que publica, pero nadie decide qué se cuenta ni responde cuando llega un mensaje un sábado por la noche. Nuestro servicio de community management cubre las dos cosas, con un equipo detrás y un único interlocutor para ti.

Desde nuestra oficina de Génova 3 llevamos cuentas de marcas y locales de Madrid. Estamos a minutos de Chamberí, Salamanca, Chueca y Malasaña, así que cuando hace falta grabar algo o pasarse por el local, nos pasamos.

Calendario editorial antes de publicar nada

Cada mes cerramos qué se publica, qué día y con qué objetivo: producto, novedades, temporada, eventos de la ciudad y las fechas que mueven tu sector. Lo ves y lo apruebas antes de que salga nada. Se acabó el improvisar el post a las once de la noche.

Responder también es el trabajo

Comentarios, mensajes directos, menciones y reseñas. Contestamos con el tono de la marca y en un plazo razonable, y te escalamos lo que requiere tu decisión: una queja seria, una propuesta de colaboración, un pedido grande. La conversación es donde se convierte, no en el post.

Contenido y gestión en el mismo sitio

Somos productora además de agencia, así que el calendario no depende de que tú nos mandes fotos. Si el plan pide piezas nuevas, las grabamos nosotros en tu local. Es la diferencia entre un calendario que se cumple y uno que se queda a medias por falta de material.

Un reporte que dice algo

Cada mes recibes qué se publicó, qué funcionó, qué no y qué vamos a cambiar. Alcance y seguidores están, pero lo que miramos de verdad es retención, guardados, mensajes recibidos y clics: las señales que tienen relación con que entre gente por la puerta.

Las redes no se llevan solas se llevan a diario

Publicar es la parte visible. Lo que sostiene una cuenta es el calendario, la respuesta rápida y corregir cada mes con datos delante.
El servicio

Qué incluye y a quién atendemos

Qué incluye cada mes

  • Calendario editorial aprobado por ti
  • Publicación en Instagram y TikTok
  • Stories y contenido de día a día
  • Respuesta a comentarios y mensajes
  • Gestión de menciones y reseñas
  • Copys y hashtags de cada pieza
  • Coordinación con el rodaje mensual
  • Reporte de resultados y ajustes

Zonas y perfiles con los que trabajamos

  • Chamberí y Salamanca
  • Chueca, Justicia y Malasaña
  • Centro y Retiro
  • Chamartín y Moncloa-Aravaca
  • Alcobendas, Pozuelo y Las Rozas
  • Restauración y ocio
  • Moda, retail y ecommerce
  • Servicios profesionales y startups
Work

Cuentas que gestionamos a diario

Marcas cuyo día a día en redes llevamos nosotros: calendario, publicación y conversación. Burmet es nuestro cliente con local en Madrid.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta un community manager en Madrid?

Un freelance por horas es la opción más barata y la que más se cae cuando hay volumen. Nuestros planes incluyen equipo, calendario, gestión diaria y producción de contenido, y se ajustan al número de canales y a la frecuencia de publicación. Te preparamos un presupuesto cerrado sin compromiso.

¿Qué diferencia hay entre contrataros a vosotros y a un freelance?

Con un freelance dependes de una persona: sus vacaciones, su carga de trabajo y su criterio. Con nosotros hay un equipo detrás —dirección creativa, producción y gestión— y un único interlocutor. Además el contenido lo grabamos nosotros, así que el calendario no se queda sin material.

¿Gestionáis también los comentarios y los mensajes privados?

Sí, entra en el servicio. Respondemos con el tono de la marca y te pasamos lo que necesita tu decisión: quejas serias, propuestas de colaboración o consultas comerciales que no nos corresponde cerrar a nosotros.

¿Qué redes lleváis?

Instagram y TikTok son el núcleo de casi todos los planes. Añadimos YouTube o LinkedIn cuando tienen sentido para el negocio; no recomendamos abrir canales que luego nadie va a sostener.

¿Hay permanencia?

Trabajamos por ciclos mensuales sin ataduras largas. Recomendamos un mínimo de tres meses porque antes no hay datos fiables sobre los que decidir, pero no te atamos a un contrato anual.

¿Empezamos?

Hablemos de tus redes en Madrid

Te respondemos en menos de 24h con una primera idea y un presupuesto cerrado. Sin compromiso.

Calle de Génova 3
28004 Madrid
Presupuesto estimado

Te respondemos en menos de 24 horas. También puedes escribirnos a jandro@maenstudios.com. Al enviar aceptas nuestra política de privacidad.